■ 店舗情報
| ショップ名 | ルナティカナパ - LunatiCanapa - ☆ヘンプ素材の心と体に優しいオリジナルウェア |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社 ルナティカナパ |
| 販売責任者 | 田丸 恵子 |
| 所在地 | 649-6216 和歌山県 岩出市 野上野 15-3 |
| 電話番号 | 050-3631-8484 |
| FAX番号 | 0877-22-8411 |
| メールアドレス | lunaluna.info@gmail.com |
| ホームページ | https://lunaticanapa.com/ |
| 取扱商品 | 天然素材のヨガウェアなど、ニット素材の服。 |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 基本的に制限はございません。 在庫切れによる完売又は生産中止の場合は当サイト内での表示、又はEメールにてご連絡いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料・消費税、振込手数料がかかります。 ■ 送料は全国一律880円（宅配便） ※ 50,000円以上お買い上げの方は送料無料 「スマートレター」（180円）、「レターパックライト」（370円）、「レターパックプラス」（520円）を利用できる場合はそちらでお送りさせていただきます。その場合には金額を調整してメールでご連絡いたします。 なお、日時指定はできませんのご了承ください。 日時指定が必要な方は、備考欄にてお知らせください。宅配便にて発送いたします。 ■ 銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 注文確認メール後、月～金の営業日に発送します。 テイラーメイド（受注生産）商品の納期はトップページをご覧ください。（目安は約2週間です） 正確な納期は注文確認メールにてお知らせします。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品到着から2週間以内にメール又はお電話でご連絡をお願いいたします。 |
|---|---|
| 返品送料 | 上記Ａの場合のような当ショップの手違い・不良品に因る交換品の場合のみ当店が負担いたします。「佐川急便：着払い」でご発送ください。 それ以外の場合は「お客様負担」となります。元払いでお送りください。 |
| 不良品 | 返品・交換をご希望のお客様は、お届け日より２週間以内にご連絡をいただいた上、送料をお客様のご負担でお受けしております。交換時の送料もご負担となりますので、ご注意ください。また、その際、今後のより良いサービスの為に参考とさせていただくためにも、理由やご意見なども是非添えていただきますようお願いいたします。 Ａ：お届け時までの破損、汚損、又は当ショップの手違いの場合や、不良品等がございましたら、良品と交換いたします。（在庫切れで交換不可の場合は返品・返金可。）この場合の送料は当社負担とさせていただきます。佐川着払いにてお返送ください。 B：サイズ違いの交換は場合により可能です。送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。（在庫の都合上、不可の場合がございますのでご了承ください。） ☆ 但し、以下の場合は返品、返金、交換、等は致しかねますので予めご了承ください。 １：試着に因る変形・破損・汚損された商品（原則的に着用後の返品はご遠慮ください。） ２：洗濯した場合 ３：返品期限を経過した場合 ４：原則的に、デザインが気に入らない、肌に合わない等、その他お客様のご都合による理由 ５：ショーツ、スパッツなどのインナーウェア。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ＜銀行振込＞ジャパンネットバンク（前払い） ＜銀行振込＞ゆうちょ銀行（前払い） ＜銀行振込＞楽天銀行（前払い） ＜クレジットカード＞ |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 銀行振込と郵便振替：商品到着後7日以内 |
